Un nouveau type de business model basé sur l’IA devrait être la prochaine grande nouveauté dans le domaine du commerce en ligne. Il s’agit d’une Agence d’automatisation basée sur IA. Et après seulement quelques mois, de nombreux entrepreneurs gagnent plus que 45 000€ par mois.
Qu’est-ce qu’une agence d’automatisation de l’IA ?
Une agence d’automatisation de l’IA est un modèle d’entreprise dans lequel vous collaborez avec d’autres entreprises pour les aider à intégrer l’IA dans leurs flux de travail et leurs processus.
Vous pouvez, par exemple, aider les entreprises à développer des chatbots, des systèmes de production de contenu et des flux de travail d’IA. Voilà autant de façons d’utiliser l’IA pour rendre les organisations plus efficaces.
Le potentiel de clientèle étant énorme, beaucoup de gens sont enthousiastes face à cette perspective. Réfléchissez à la question suivante : Quelles sont les entreprises qui pourraient bénéficier le plus d’une meilleure productivité grâce à l’utilisation de l’IA ? Toutes et chacune d’entre elles, sans exception.
Est-il possible pour moi de créer une agence d’automatisation de l’IA?
Si vous lisez ces lignes, c’est que vous avez une longueur d’avance en matière d’IA. Même si cela ne semble pas être le cas, un grand nombre d’entreprises n’ont même pas encore commencé à étudier les avantages que l’IA pourrait apporter à leurs activités.
En France, seul un adulte sur trois a déjà essayé d’utiliser un outil d’IA. Nous sommes des précurseurs !
Pensez au temps qu’il a fallu aux entreprises pour établir une présence sur les médias sociaux après la sortie de Facebook et d’Instagram. Il en va de même pour l’intelligence artificielle.
Les entreprises connaissent l’intelligence artificielle (IA), mais la plupart d’entre elles (en particulier les plus petites) ne savent pas encore comment l’utiliser.
C’est là que vous intervenez.
Comment créer une agence d’automatisation de l’IA
Le choix du business model doit être la première chose à faire lors de la création d’une agence d’automatisation de l’IA.
L’utilisation d’outils d’IA offre à une entreprise plusieurs possibilités de stimuler sa productivité et d’augmenter ses bénéfices. Vous devez vous concentrer sur un domaine particulier dans lequel vous pouvez aider une entreprise à utiliser l’IA, puis devenir un expert dans ce domaine.
Vous avez de la chance si vous ne savez pas comment démarrer ce projet. Nous examinerons cinq services d’agence d’automatisation basés sur l’IA qui peuvent être lancés avec très peu de connaissances préalables dans le domaine des affaires ou du développement de logiciels.
Nous allons même jusqu’à vous montrer comment vous pouvez réellement fournir ces services à vos clients, ce qui vous permettra de lancer votre activité immédiatement.
Entrons dans le vif du sujet.
5 services d’agence d’automatisation de l’IA
Idée 1 : Systèmes personnalisés de prospection à froid
- Quel est le problème ?
L’email marketing est utilisé par de nombreuses entreprises pour trouver de nouveaux prospects et clients. Elles investissent un capital important dans le processus d’obtention de leads auprès d’entreprises spécialisées dans la génération de leads. En revanche, les taux de réponse sont catastrophiques et de nombreuses entreprises peinent à transformer les prospects en clients payants.
- La solution AI :
Il vous incombe d’aider les entreprises à améliorer les taux de conversion de leurs campagnes de marketing par courrier électronique.
L’une des méthodes permettant d’augmenter le nombre de réponses et de conversions consiste à personnaliser davantage les courriels. Il a été démontré à plusieurs reprises que l’envoi de courriels spécifiquement adaptés au destinataire se traduisait par des taux de réponse plus élevés.
À laquelle des propositions suivantes êtes-vous le plus susceptible de répondre, après y avoir réfléchi ? Que préférez-vous : un courriel qui utilise votre nom, commente un article récent dont vous êtes l’auteur et met en avant votre remarquable expérience professionnelle, ou un courriel tout à fait générique qui a été envoyé à un millier d’autres personnes ?
À moins que vous n’ayez la personnalité d’un sociopathe, la réponse devrait être évidente pour vous.
Même si l’envoi de courriels personnalisés permet d’augmenter les taux de clics et de conversions, la plupart des entreprises choisissent de ne pas mettre en œuvre cette stratégie, car elle nécessite trop de temps pour être considérée comme viable. Pourtant, l’envoi de courriels personnalisés se traduit par des taux de clics plus élevés.
Par ailleurs, l’IA pourrait vous aider à rédiger des courriels plus personnalisés à plus grande échelle.
Comment puis-je fournir ce service ?
- Les prospects et les adresses électroniques sont livrés sous la forme d’une feuille de calcul qui contient un lien vers le profil de la personne sur LinkedIn.
- Pour extraire les données du profil LinkedIn de la personne, utilisez une application alimentée par l’IA qui ne nécessite pas de codage, telle que Browse AI.
- Utiliser une API ChatGPT afin de créer un message personnalisé qui intègre diverses informations spécifiques au destinataire (telles que son expérience professionnelle, ses dernières publications, etc.)
- Intégrer ce système à la plateforme d’email et de SMS utilisée par le client.
Idée 2 : Chatbot de formation du personnel
- Quel est le problème ?
Les entreprises qui connaissent une forte rotation du personnel, définie comme un grand nombre d’embauches suivies d’un grand nombre de démissions ou de licenciements, investissent beaucoup de moyens dans la formation de leur personnel.
Les centres d’appel en sont un bon exemple. Travailler dans un centre d’appel est extrêmement stressant car les employés doivent traiter un grand nombre de plaintes de clients et s’efforcer d’atteindre des objectifs ambitieux. Cela signifie qu’un nombre important d’agents des centres d’appel démissionnent ou sont licenciés peu de temps après leur entrée en fonction.
Le coût de la formation de tout ce nouveau personnel est très élevé. Ils doivent acquérir des connaissances dans tous les départements de l’organisation et posent souvent de nombreuses questions à leurs supérieurs.
- Solution IA :
Un Chatbot de formation du personnel serait en mesure de fournir des réponses directes à la majorité des questions répétitives posées par les nouveaux travailleurs.
Le chatbot fournira une réponse instantanée à toutes les questions d’un nouveau salarié. Le chatbot répondra rapidement à tout nouvel employé qui s’interroge sur la procédure à suivre en cas de réclamation d’un client.
Comment puis-je fournir ce service ?
- Demander au propriétaire de l’entreprise tous les documents de formation et les questions fréquemment posées.
- Utilisez Botpress ou Stack AI pour apprendre à un chatbot comment interagir avec les utilisateurs. Une fois que vous aurez téléchargé tous les documents de formation des employés, le chatbot sera en mesure de répondre de manière appropriée à toutes les questions posées par les nouveaux employés.
- Intégrez le chatbot dans les systèmes internes de votre client.
Idée 3 : Générateur de plans personnalisés
- Quel est le problème ?
La création de stratégies personnalisées est une activité lucrative dans de nombreux secteurs.
Dans les domaines de la nutrition et de la remise en forme, les modes de vie et les objectifs de santé des individus influencent la création de programmes de repas et d’exercices personnalisés. Dans le même ordre d’idées, le secteur des services financiers propose à ses clients des stratégies d’investissement, des plans de retraite et des options de désendettement personnalisés, chacun d’entre eux étant élaboré en fonction de la situation économique spécifique du client.
Cependant, pour se préparer à un tel degré de personnalisation, il faut beaucoup de temps et de travail. Jusqu’à l’arrivée de l’IA.
- Solution IA :
Vous pouvez fournir à un chatbot des centaines d’exemples de plans personnalisés antérieurs dont il pourra s’inspirer.
Il vous suffit ensuite de fournir quelques informations essentielles sur le client pour qu’il produise un plan personnalisé qui s’inspire de la bibliothèque de plans antérieurs, vous épargnant ainsi d’innombrables heures de travail.
Comment puis-je fournir ce service ?
- Obtenez une centaine d’exemples de plans antérieurs de votre client (pour les besoins de cet exemple, un entraîneur personnel qui crée des plans de repas serait un client).
- Ajoutez les centaines de plans de repas à une base de données vectorielle créée par StackAI. L’IA peut utiliser une base de données vectorielle pour l’aider à localiser la section d’un document qui est la plus pertinente pour une demande.
- Construire un chatbot qui permet à votre client d’inclure des informations pertinentes sur son consommateur (comme le fait qu’il cherche à développer ses muscles, qu’il est sensible aux cacahuètes et qu’il est vegan) dans ses conversations avec le chatbot. Le chatbot génère alors rapidement une stratégie spécifique à vos besoins.
Idée 4 : Assistant de chat pour l’accueil des nouveaux arrivants
- Quel est le problème ?
Le processus d’intégration des nouveaux clients peut parfois s’avérer difficile et fastidieux pour les entreprises. Un système inefficace a non seulement une influence sur la façon dont le client perçoit l’entreprise, mais il rend également l’expansion de l’entreprise plus difficile.
Prenons l’exemple d’une entreprise de logiciels en tant que service (SaaS) qui a un flux constant de nouveaux clients. Chaque client doit passer par un processus d’intégration en plusieurs étapes, qui comprend notamment la découverte des capacités du produit, la création d’un compte et l’étude de son contrat. Cela demande beaucoup d’efforts et de soutien, ce qui est coûteux pour l’entreprise.
- La solution de l’IA :
Un assistant de chat pour l’onboarding alimenté par l’IA peut faciliter la gestion du processus en fournissant des réponses rapides et correctes aux questions fréquemment posées, en orientant les clients pour qu’ils remplissent les formulaires et les contrats, et en apportant une assistance continue tout au long du processus d’onboarding.
Comment puis-je fournir ce service ?
- Pour commencer, organisez des ateliers avec vos clients afin d’obtenir une compréhension approfondie de leur processus d’intégration actuel.
- Mettez ces informations à profit en développant un chatbot d’IA capable d’effectuer la tâche d’une manière similaire à l’original, mais plus rapidement. Créez un chatbot qui soit non seulement convivial, mais aussi intelligent et attrayant en utilisant des plateformes d’IA.
- Déployer le chatbot sur le site web du client et l’intégrer aux systèmes actuels du client pour assurer une transition en douceur.
Idée 5 : Assistance par chat pour les visiteurs d’Airbnb
- Quel est le problème ?
Lorsqu’il s’agit de recevoir les demandes des visiteurs, la gestion de plusieurs logements Airbnb peut être un casse-tête logistique pour les hôtes. C’est particulièrement vrai lorsque l’hôte possède plusieurs propriétés. Les hôtes posent souvent des questions sur les sujets suivants : « Où sont les clés ? », « Quel est le mot de passe pour le WiFi ? », et « À quelle heure est le départ ? »
Il peut être difficile et chronophage pour l’hôte de répondre à ces questions répétées lorsque les participants se trouvent dans des fuseaux horaires différents.
- La solution de l’IA :
Un chatbot d’assistance aux hôtes d’Airbnb est une option potentielle qui peut être utile pour résoudre ce problème. Grâce aux réponses automatisées aux questions les plus courantes des hôtes, ces derniers ont plus de temps pour se concentrer sur l’amélioration de leur logement et de l’expérience globale qu’ils offrent à leurs hôtes, tandis que l’IA s’occupe des tâches courantes.
La capacité des hôtes à aider leurs visiteurs 24 heures sur 24 et sans effort supplémentaire se traduit par une augmentation du niveau de satisfaction des hôtes et une réduction de la charge de travail des hôtes.
Comment puis-je fournir ce service ?
- Pour commencer, dressez une liste de toutes les questions fréquemment posées (FAQ) que le propriétaire a fournies.
- À l’aide de plateformes de chatbot d’IA, construisez un chatbot destiné à répondre à ces questions fréquemment posées de manière opportune et correcte.
- Une fois le chatbot construit, déployez-le sur des services de messagerie populaires tels que WhatsApp ou Telegram afin que les visiteurs puissent y accéder facilement.
Conclusion :
Si l’une de ces suggestions suscite votre intérêt, il est temps de la mettre en pratique. Vous pouvez utiliser des outils d’IA pour vous aider dans pratiquement tous les aspects de votre activité, y compris la rédaction, la composition de courriels, le développement d’un site web, le lancement d’un blog, le marketing des médias sociaux, et bien d’autres tâches encore.
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